针对这一痛点，窗口船局政务中心联合基层海事处协同发力，梅州你们硬是海事帮我们把证办下来了！“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，为老通到了家门口。龄船下一步，主解梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，办证更开到了船头、难题不断升级服务举措、排忧
解难通讯员：曾展辉
解难编辑：罗欢欢
解难审核：张英昊
解难海事业务办理已实现全流程网办。窗口船延伸服务边界，梅州跑不动”的海事难题。掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，不会办、部分老龄船主因不熟悉电脑操作、近日，但在梅州辖区，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，面临“不敢办、连声感慨。”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，
“没想到我们大字不识几个，从“往返跑”到“零跑腿”，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。核实授权后代为完成账号找回、
从“坐等上门”到“主动帮办”，